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2018年4月11日 星期三

澎湖故事 樂朋家園成家點滴

文／樂朋家園 林美娟
　　心路在澎湖承辦的樂朋家園至今兩年多了，第一年，常有民眾看到樂朋整潔大方的外觀，好奇詢問這裡是民宿嗎？聽了介紹、參觀完後，總紛紛開玩笑說，要申請身障手冊入住。也有民眾認為這裡是安養院，一心想把家中的失智長輩送進來。
　　第二年，陸續有民眾、機關團體載著圖書、玩具、二手家電及食品等物資來捐贈，也有更多學校師生、社區民眾來與服務對象互動。 目前，樂朋家園住著12名智能障礙者，他們每天結伴而行，早晨走出各自的家園，開始白天的課程與活動；下午走回家園盥洗、用餐，準備進入夜間家庭生活。他們與教保員三三兩兩在走廊散步，邊走邊聊，關心、問候彼此，已成為一種家庭習慣。
好天氣～樂朋家園的住民們一起出遊去！

資源的缺乏 一起嘗試改變
　　每個服務對象都有不同的生命故事，但這些故事常有一個共同背景－在澎湖醫療專業人力及資源相對困乏之下，加上家庭經濟弱勢或就醫資訊的缺乏，重大傷病須轉至台灣的大型醫院時，若慢了一步，錯失治療機會，從此就要承受更多的痛苦與折磨。
　　首批入住家園的雄哥即是如此，他的雙眼因白內障錯失治療而失明。教保員透過手拉手，帶他摸土、澆水、聞花香，一一探索、感受生活周遭的一切，也在陪伴的過程，發掘及培養他唱歌和打鼓的興趣。
　　如何提升雄哥的行動自主能力，一直是家人關注的重點。教保員與家人一起，歷經半年多，完成雄哥身心障礙重新鑑定，取得合併視障的身分，得以連結視障重建中心的資源，由專業的定向訓練師提供一對一定向訓練。如今，雄哥拿著手杖在家園走廊練走，相信有一天，就能出現改變。
雄哥用手杖，走在樂朋家園的走廊。
老媽媽的擔心 一起分憂解勞
　　 服務兩年多來，樂朋家園走遍澎湖各地，透過家庭訪視，了解需要、尋覓有需要的家庭。去年到七美家訪時，一位年逾70歲的老媽媽看到村長領著樂朋夥伴到家中，立即拒絕服務，堅稱自己可以照顧好女兒。
　　「我看你們都是很善良的小姐，做這個工作應該都很有愛心和耐心」接著，老媽媽說出內心的疑慮，她曾在電視上看到教養機構的員工會綁人，不聽話時就打就罵，有時還不給飯吃、不給洗澡。
　　老媽媽擔心，女兒送去會不會被打？女兒不會走，連跑的機會都沒有。她也擔心自己會暈船，不能搭船去看女兒，若是女兒去了機構，自己一個人怎麼活下去…… 樂朋夥伴聽完後，邀請老媽媽改搭飛機來參觀；同時打開臉書專頁，向她介紹樂朋像家一樣的環境、人際互動。看完照片和影片後，老媽媽沒有說話，但眼神和表情變得柔和。
　 回程，在搖晃的船上，心路夥伴們想著老媽媽年邁虛弱的身影，還有她那硬撐著一口氣，要照顧孩子終老的堅持……在澎湖的智能障礙者家庭中，有300多戶為雙老家庭，七美老媽媽不是單一案例……
　　未來，樂朋家園將持續主動拜訪，期許有需要的智能障礙者能走出家門，有需要的家庭能有人分擔，將背了大半輩子的重擔，安心放下。
樂朋家園是家，住民期待能長長久久住下去。

2018年3月26日 星期一

2017年度服務成果


　　2017年心路服務滿30年，從一群家長們「一顆父母的心」做為起點，創辦心路，開創出樣樣新的服務局面。多年來，貼緊著實際需求，心路持續深化、拓展多元服務，在30週年之際，透過研討會、專業書籍，分享服務理念與成果；透過北台灣的音樂茶會、南臺灣的餐會，感謝一路陪伴的人們。
　　過去一年來，成團20年的心路合唱團登上國家音樂廳演出，為障礙青年們留下難忘的生命經歷；早療外展的專業團隊年復一年，開車往偏鄉去，終於在宜蘭礁溪有了服務據點；成立30年之際，推出了經典禮盒，由知名設計師蕭青陽包裝設計，讓庇護員工手作商品被更多人看見，用購買來加油打氣！未來，心路近600名同仁也將繼續努力，成就智能障礙者最大的可能。






　　關於未來，心路將持續在專業人力的培訓上投入心力，過去30年來的服務成果、價值理念，也將整理、發表回饋給社會。此外，心路也持續推動職場、社會環境對障礙者的友善，期許成為連結智能障礙者與社會的彩虹橋，支持障礙者參與社會。

2017年服務成果統計 共持續性服務5866人、短期性服務61612人次
(一)機構型兒童服務 持續性服務共459人
服務項目 定義 服務量
學前日托 提供學前發展遲緩與身障兒童日間特殊教育、生活照顧、家庭支持、轉銜、融合等整合性服務。 197人
時段療育 提供發展遲緩與身障兒童(非本會機構日托個案)時段制認知及復健療育服務，以提升個案發展。 168人
課後照顧 提供身障學童之家庭課後照護服務，協助家長解決安親問題。 34人
學前暨國小寒暑假照顧班 提供有身障兒童之家庭寒暑期照護服務，協助家長解決安親問題。 60人 2梯次
復健服務 由職能、物理、語言治療師提供專業治療評估、治療提供、輔具服務及團隊評估。 0人

(二)外展型早療服務(含偏鄉服務) 持續性服務2456人、短期性服務9993人次
237個家庭、15個園所、169個定點
服務項目 定義 服務量
到宅療育 為發展遲緩及身障兒童提供時段制到宅療育服務。 264人 237戶
到園療育 至幼兒園提供發展遲緩與身障兒童時段制療育服務，以提升個案發展。 56人 15園所
定點療育 至社區定點（如：衛生所、圖書館、社區活動中心…等）
提供發展遲緩及身障兒童時段制療育服務，以提升個案發展。		 10人 23定點
早療社區個案管理 建構個案管理服務系統，協助身障兒童及其家庭有計畫地運用社會資源預防及解決問題。 1404人
巡迴輔導 由專業團隊至有收托發展遲緩與身障兒童的幼兒園或托嬰機構提供專業評估、
進班指導、個案討論等輔導服務，促進幼兒之融合或發展促進。		 1048人次 98定點
幼兒發展篩檢與監測 以活動方式提供0-6歲幼兒發展篩檢/發展監測。 1707人次 12定點
駐點諮詢 由社工或老師提供診所、衛生所、親子館等地點的駐點諮詢及宣導等服務。 7238人次 36定點
復健服務 由職能、物理、語言治療師提供專業治療評估、治療提供、輔具服務及團隊評估。 233人 12定點
(一) 機構型成人服務 持續性服務共224人
服務項目 定義 服務量
日間型生活支持 針對機構內服務對象，提供日間服務，規劃個別支持計畫，並輔以生活訓練、社會適應訓練、 身心健康維護、家庭支持等整合性服務，以增進智障者生活品質及社區參與。 125人
夜間居住服務 針對有居住服務需求之對象，提供夜間型態的居住生活服務，服務上以支持居家生活事務、參與一般社區生活及休閒活動為核心，期在生活中有所學習及成長。 18人
全日型生活支持 針對中高齡或支持需求較高之服務對象，提供全日型態之整合性生活支持服務，依據個人之需求，規劃提供促進其福祉、社會參與與獨立性為核心面向之服務，增進並確保服務對象之生活品質。 36人
全日型生活重建 針對有生活支持需求之身心障礙者，由專業人員提供日常生活技能訓練、技藝陶冶、輔具指導、社會適應等相關作業活動或訓練等，以改善或維持其獨立生活能力，協助其重建生活並重返社會。 45人

(二) 社區型成人服務 持續性服務1163人、短期性服務1349人次
活動3場次
服務項目 定義 服務量
社區居住 針對有居住服務需求之對象，以在社區中之一般房舍為據點，提供服務對象在居家及社區生活中所需要的支持服務，服務內涵係以增進其在社區中之自立生活能力為核心，重視自我決策與社會參與，透過必要之支持，讓服務對象盡可能過著與一般人一樣的生活。 28人
社區生活支持服務 針對居住在社區中未獲正式安置服務之對象，透過社工運用個案、團體、社區等工作方法，提供各式到宅與社區自立生活支持服務，如會館服務、居家生活支持(含居家復健等)、交通訓練、社區參與、個人想望與自我實現支持、活躍老化、身心健康促進、社區安老等服務，成為服務對象與社區間的橋樑，豐富服務對象之社區生活與增進其生活品質。 315人
社區式日間服務 以課程式服務型態，提供包括學習性、休閒性、才藝性、技藝性、體能性等多元、生活化課程，建立能支持身障者豐富生活之終身學習資源，協助其養成實用性的知識技能​與自我照顧能力​，提升其生活適應能力及自我肯定。 235人
社團 辦理友誼性、表演性、運動性、服務性等社團，培養身障者休閒興趣，
建構友誼支持系統，增進身障者社交技巧,自我肯定和社會適應。		 255人
休閒服務 辦理各項假日或夜間休閒活動,提供身障者正當休閒,調適身心,建構友誼和社會適應。 1349人次
心理健康服務 針對有情緒及行為困擾之服務對象，透過連結精神醫療、心理、社工等跨領域專業服務及建構友善環境等方式提供服務對象及其照顧者個別或團體心理重建及情緒支持服務。 19人
性別議題服務 由專業人員應用專業知能及技巧，透過個別輔導或成長團體等方式提供服務對象及其照顧者性別議題相關（包括性教育、性諮詢、婚姻諮商、生育保健、人際交往、人身安全維護、性別平等及尊重等）之諮詢及協助服務。 58人
成人個案管理 依身障者需求，訂定個別化服務計畫提供個別化服務、轉銜服務、連結資源等。 169人
居家照顧 對於服務對象中有日常生活功能缺損者，而需申請「居家照顧服務」者，提供「居家照顧需求評估」，並連結居家服務資源。 60人
復健服務 由職能、物理、語言治療師提供專業治療評估、治療提供、輔具服務及團隊評估。 24人

(三) 就業型成人服務 持續性服務1558人、短期性服務278人次
服務項目 定義 服務量
社區化就業 依身障者之興趣、性向及能力，開發社區就業機會，並以個別就業輔導模式，至職場提供階段性及密集性的工作技能與態度教導，協助其進入就業職場。 370人
庇護職場就業 經營洗衣、清潔、烘焙及手工藝品等職類，針對產能不足的障礙者提供庇護性工作機會，使其能達到就業、獲取薪資的目標。 160人
社區作業設施 提供作業活動為主，文康休閒活動為輔的日間照顧服務，以增進智障者生活品質及社區參與。 51人
職業重建個案管理 採個案管理方式，整合各種就業服務管道，讓身障者在職業重建過程中獲得連續性、無接縫的服務。 646人
職業輔導評量 透過專業的測驗及實際情境，評估身心障礙者的就業潛能與工作性向，以做為就業安置的參考。 97人
職前準備服務 辦理求職研習、就業趨勢講座、職前調適團體、體能訓練、庇護見習及職場參觀等活動，提供就業準備度不足，無法進入競爭性就業市場或庇護工場之身障者職能強化之機會。 100人
穩定就業適應輔導 協助已在職場穩定就業3個月以上之身障者持續穩定就業，提供如職場探訪、現場輔導、電話關懷、聯繫雇主、個別化就業支持、社交技巧訓練、專題講座、協助參與休閒聯誼活動等服務。 75人
就業促進活動 定期辦理就業青年表揚活動，感謝雇主進用身心障礙員工，透過獎勵機制，肯定就業中身障者的表現與努力，藉以提昇其對工作的認同感。 278人次
職務再設計 透過改善職場工作環境、改善工作設備或機具、提供就業輔具、改善工作條件、以及調整工作方法等方式，協助身障者排除工作障礙，增進工作效能。 59人
家庭支持服務 持續性服務6人、短期性服務6796人次
活動7場次
服務項目 定義 服務量
家庭支持性活動 針對發展遲緩或身心障礙者家庭，提供成長團體、研習講座、親子旅遊等服務，達到舒壓及家庭間互動互助之效果；或為照顧者連結照顧資源、提供照顧者訓練及調適服務等。 6620人次
信託服務諮詢與推廣 針對智能障礙者之家屬，提供信託服務相關資訊，結合相關資源，輔導簽訂信託契約。 176人次 7場次
信託監察人服務 依據信託監察人委任契約，監督受託人執行職務，進行定期訪視及提出報告，執行其他約定事項，維護受益人之權益。 6人
(一)專業促進 1606人次、54 場次
服務項目 定義 服務量
專業研習 1.托育機構教保人員培訓 2.服務研討辦理 3.社福機構工作人員專業培訓（不含內部在職訓練） 1606人次 54場次
專業出版 出版及推廣專業叢書《心之極致，路之開展-應用正向行為支持介入智能障礙者的行為問題》 一本

(二)社會宣導 41590人次、510場次
服務項目 定義 服務量
社會宣導 含社區宣導、校園宣導、就業宣導、企業宣導、參訪等各類宣導活動 41590人次 510場次

2017年12月12日 星期二

生命中的第二個家 不受限的生活進行式 PART2

延緩老化的運動方針
    根據研究，智能障礙者老化的速度較一般人快10到20年，近年新興中心超過半數的服務對象年紀都已超過35歲，運動成為這群夥伴們每天不可或缺的一環。
    為了延緩老化，教保員們用心設計每日的晨操，室內、室外的體適能活動，並且不時做出新發想，以提升他們對運動的興趣。他們曾到鄰近中心的社區游泳池，透過浮板、游泳圈的輔助，行動不便的夥伴也能下水游泳；或是運用他們喜愛的音樂作為媒介，進行加賀谷音樂、音樂體適能等活動，一起跟著旋律與節奏動一動。 
游泳、加賀谷音樂等多元活動讓夥伴們喜歡運動。
    前年，中心引進高雄市立岡山醫院用於老人體適能活動的運動圈模式，開發適用於障礙者的活力運動圈。此概念源於女性健身房流行的環狀運動圈，邊使用運動器材，邊搭配熱力四射的音樂，隨著節奏，一分多鐘更換一個器材，一圈下來可變換操作多項器材，運動持續時間約30分鐘，同時完成了肌肉訓練、有氧運動、伸展運動。圍成一圈的設計，也能增加團體的互動，增強彼此的運動意願。
燃起活力的運動圈
    前年，中心由7名夥伴打先鋒，率先參與活力運動圈的活動，今年則增加到13位，運動項目也新增為13項。運動圈每週進行兩次，各項目由治療師、教保員共同設計，依照每個人的動作能力、認知，安排其可參與的方式，希望有效提升每個夥伴的肌耐力、心肺耐力、柔軟度。 
活力運動圈讓運動變得更有樂趣。
    今年40歲的阿蘭，因週歲時發燒導致腦傷進而影響認知與肢體功能，平時行動須由助行器與輪椅代步，為了延緩雙腿功能的退化，復健是她每天的例行公事。然而，一般的復健常是在一個小時時間裡，反覆進行幾個相同的動作，對阿蘭來說很枯燥乏味。
    阿蘭11年前來到心路，在輔具、專業人力的支持下，融入日常生活的各項運動，開啟她全新的復健體驗，讓以往不愛動的她，漸漸培養出運動的習慣。
找到生活的樂趣
    今年，阿蘭成為活力運動圈的一員，13個運動項目在治療師、教保員的細心規劃下，她不受限於雙腳的不便，全部都能參與。運動時，簡單、困難的項目交錯，當她在這一項感到挫折時，換到下個項目，又能恢復信心。 
志工走到阿蘭前面，鼓勵她做手部運動。
    早晨，在充滿活力的音樂、哨聲中，阿蘭與夥伴們面對面圍成圈，學習聽指導語、適應器材，一起運動、彼此激勵。教保員、志工們在現場協助換位、提供指示、出言鼓勵，青年們可以隨時反應情況，沒有口語能力的人也能藉由溝通圖卡表達。
    如今，阿蘭越來越能自主的完成各個項目，而每隔一段時間，教保員也會調整內容，讓青年們常保新鮮。阿蘭說，參加運動圈不像在運動，更像是參加了一個好玩的活動。
    「有趣」正是阿蘭在心路生活的寫照，這裡不只激起她運動的動力，也鼓勵她做喜歡的事，像是她熱愛的畫畫，有一年參加樹仁基金會的繪畫比賽上得名；她過去因害怕說錯話，少與人互動，在中心多年，她學習表達自己的想法、交朋友，現在還會主動幫忙照顧同伴；每週，她也與夥伴們一起到社區的公園欣賞大自然、去診所復健……，每天她都在平凡又充實的生活中度過。 
阿蘭與同組的夥伴們外出，一起在社區購物用餐及休閒。
發揮最大的潛能
    對於較重度的智能障礙者來說，「進機構」常是關乎一輩子的事。在機構過得如何，幾乎等同於他們的生活過得如何，在這裡的每個經歷，都能更豐富他們的生命一些。
    一般而言，聽到機構容易聯想到「封閉」、「隔離」、「制式化」等概念，但心路的七間機構致力於推倒大型機構的高牆，秉持「能小，就不大」、「能一般，就不特別」的原則，提供障礙者小型化、社區化、個別化的支持服務，讓他們能像一般人一樣，生活在一個有溫度的「家」中，在熟悉的社區中。
    近年，我們思考如何做出「非典型」的機構服務，希望跳脫機構制式的服務模式，循著服務對象與其家庭的需求，持續建立更創新、更有品質的服務，像是「活力運動圈」即是此思考脈絡下的產物。
    對於未來，我們衷心期盼不分障礙程度的輕重，每個智能障礙者及其家庭都能「生活受到最少的限制，潛能擁有最大的發揮。」

2017年12月5日 星期二

生命中的第二個家 不受限的生活進行式 PART1

    心路共有七間成人的機構提供日間、夜間、全日型的服務，分佈在北台灣、南台灣、離島澎湖，支持210名智能障礙者學習生活自理、運動復健、人際交往、融入社區等，使他們在熟悉的社區中安居。
    其中，提供日間照顧服務的新興啓能照護中心，前身為90年代心路開展南台灣服務的初期，協助「臨時暨短期照護服務」的高雄市臨時照護中心。
當時障礙者的就學、就養、就醫、就業等權益皆不受重視，心路既為家長們所創辦，對於家長面對的難處自然能感同身受。
    於是透過此服務，心路培訓許多在地的臨托服務員，媒合有需要的家庭，提供短期的日間照顧、夜間住宿、陪同就醫、社區適應等協助，希望照顧者在長期照顧的壓力中，能稍稍喘口氣。

新興啟能照護中心坐落在熱鬧的街道旁。
成為穩定的後盾 　　
    高雄市新興區許多的家庭為雙薪家庭，過去在地的服務資源少之又少，家長們就算再累，因沒有太多的選擇，他們也只能將孩子放在家裡，自己保護、照顧，日子過一天算一天。 　　
    然而，當心路將在北台灣的經驗引進時，初期的服務推展並不容易。
因為沒有接觸過，許多家長仍抱持遲疑的態度，遠遠觀望。直到一年、兩年過去，家長們才在口耳相傳之下，漸漸卸下心房，嘗試尋求臨托服務員的協助。 　　
    經過這段時間的磨合，心路更加了解當地的特性與需求。先後倡議爭取學校提供心智障礙學生課後照顧的服務，並於1999年開始，辦理成人日間照顧服務，希望能成為每個殷勤過日子的家庭，長期且穩定的支持後盾。
建立生命的資料庫 　　
    現今的新興啓能照護中心在這背景下誕生，現在服務19名障礙青年，其中有11位來中心超過十年，將這裡視為他們的「第二個家」。阿謙是兩位元老級人物的其中一人，他從啟智學校畢業不久後，母親見他在家裡能力持續退化，與家人也常有衝突而關係緊張，心急的到處為他找尋資源，最終找到了剛開始提供服務的新興中心。　
    阿謙的長相帶點「江湖味」，動作較粗手粗腳，情緒一來時會有揮舞手腳的舉動，因此從小到大，街坊鄰居、學校同儕皆與他保持一段「安全」距離－甚至排擠他，讓他養成獨行俠的防備性格。
    當阿謙來到心路，週一到週五皆過著團體生活，他曾非常不習慣，但隨著長時間的相處，以及在活動參與中，獲得許多正向語言鼓勵，他開始願意主動和夥伴們打招呼、聊天、分享喜愛的事物。
    每天早上，阿謙和所有夥伴一起參與晨會、跳晨操、了解當日作息；之後進入所屬的快樂班，開始一天豐富的活動，像是生命教育、製作美食、家務處理、體適能、社區參與等，每個時段教保員皆依照各青年的特質與需要，細心規劃，支持他們累積多元的生活經驗、知識，建立生命中的「資料庫」。
發現更多的可能 　　
    轉眼之間，阿謙已來心路18年，現在他會定期就醫回診、用藥，情緒問題漸漸穩定下來；透過交通訓練，他每天獨立搭公車往返中心與家裡；此外，他也熱情參與鄰里的環保志工隊，認真打掃的精神連里長都稱讚。 　
國慶日前夕，阿謙拿出珍藏的國旗與剪報分享。
　    今年，中心的家長會揪團，一趟三天兩夜的澎湖親子遊，讓阿謙圓了拉行李搭飛機、坐船的旅遊夢，他全程旅費皆由平時打掃中心獲得的獎勵金支付。過程中，媽媽發現他獨立自主的一面，有了再一起去旅行的信心。 　　
阿謙與母親第一次一起坐飛機到澎湖去旅行。
    左鄰右舍現在見到他，也會誇他說：「見到人會打招呼。」、「變得有禮貌了！」對於未來，阿謙和中心的夥伴們一樣充滿期待，在新的生活體驗中，他們將發現生命的更多可能。

2017年9月22日 星期五

希望你過得很好

生活有品質－從「訓練」轉向「支持」
「我希望他來這裡，可以學會寫字……可以學會自己穿鞋……學會控制脾氣……」家長的期望很簡單，也很不容易，不論孩子進到大型機構或小型機構，他們都期待著孩子有一天，能學會照顧自己。
許多智能障礙者進入機構後，就展開日復一日、年復一年，終其一生，一連串的訓練與學習計畫。然而，當步伐暫緩時，或許可以思想，智能障礙者的人生應是什麼樣貌？

不問會什麼 只問需要什麼
學習很重要，訓練也很需要，但這或許不應是人生的全貌。智能障礙者在智力上本有限制，因此在學習及發展上造成了阻礙，不易表現出他人期待的訓練成效。
1992年，美國智能與發展障礙協會提出了「支持」的概念，主張服務智能障礙者時，應先了解需求，再提供支持，取代以訓練為目標的服務導向。
2005年心路翻譯出版了「支持強度量表」，台灣開始推動「支持」的服務理念，影響並改變了國內傳統上以「訓練」為主體的服務模式，從將他人的期待加諸在障礙者身上，轉而去正視他們的需要。 曾有位家長希望自己的孩子學會認數字，能自己打電話尋求協助。然而因智能的限制，學習的過程中滿是煎熬與挫折。當我們了解他打電話的需求後，就善用電話的快速鍵與聲控功能，讓身旁的環境、資源成為助力，讓他可先學會打電話。

正視需求、回應需求，以支持陪智能障礙者成長

有品質的生活 選擇做對的事
多年來，心路透過擬訂個別化支持計畫(ISP)，細細討論每一位服務對象的成長、優勢，以及他的需要與想望，我們不只當個助人者，也成為每個障礙者的最佳啦啦隊與後援會。
小惠有個明星夢，她練習唱跳，心路給她舞台。

2017年心路滿30週年，正是一個回顧的契機，推行以智能障礙者個人為中心的支持服務理念已十多年，他們的生活是否有變得更好？於是，心路專業團隊歷時四年的時間，研發出一份專屬於台灣的評量工具「台灣智能障礙者生活品質評量表」（QOLS），透過此量表，跨地區、跨機構、跨服務模式，向全台智能障礙者發出一個最單純，也最重要的問題－你過得好嗎？ 儘管調查正進行中，答案還是個未知數，但我們深信，這是一個好的改變，是一件對的事情。未來，我們也將繼續堅持以支持需求為導向，以個人為中心，以提升生活品質為目標，希望聽到一聲聲：「我過得很好！」

有合適的支持，障礙者的生活也可以很美好

2017年9月16日 星期六

在社區成家

全台第一間小型住宿機構－社區家園
「我希望看孩子不用到太遠的地方……」這是20、30年前，許多家長的心聲。
家有住宿需求的智能障礙孩子，家長沒有什麼選擇，多是送進地處偏遠、上百人同住的大型教養院中。
自此，孩子過著與世隔絕的生活，家長也在距離與交通的限制下，遙遙思念。

社區家園開幕時，大家歡喜開幕剪綵

推一把 讓高牆倒下
在智能障礙者家庭中，父母帶著孩子同歸於盡的新聞事件日有所聞。社會服務不健全的年代，家長們日日擔心自己老去時，孩子頓時失去了倚靠，該何去何從。送至教養院裡的孩子，多是距離遙遠，家長久久見一次，看著孩子與上百位的障礙者同住在封閉的環境中，漸漸封閉了心、縮減了心智。
期望能止住老爸爸、老媽媽無盡的淚水，也呼應國際「去機構化」的浪潮，1990年心路成立初期，在文山區買下四層樓的老舊公寓，成立了社區家園，服務近20位智能障礙者，成為台灣第一個小型身心障礙機構，也成為台灣第一個以「家」為核心理念的服務模式，由每6-7個障礙朋友組成一個「家」，讓身心障礙者擁有自由選擇生活在社區的權利。
早上起床，到附近熟悉的早餐店買早餐
住進社區 共組一個家
依照當時台灣的殘障福利機構設施標準，限制社福團體須服務50人以上才能成立機構。社區家園成為了台灣第一間的小型住宿機構，從座落的地點、服務的人數與服務的內涵，都積極展現出以建構社區支持網絡為目標，經過多方努力，更促成了台灣社區小型機構的立案修法。 小小的家園，是這群智能障礙大朋友的家，有許多的住民已在這裡住了20多年，他們熟悉彼此，生活相互配合、家事分工合作，在家園裡相伴著成長。 他們到商店購物，到公園或學校運動參加社區活動，與社區鄰居在廟堂前的廣場觀賞戲曲演出，他們自然而然的參與，再重度的智能障礙者，也能融入社區，展現出生活的能力與活力。

經過長期的相處，社區民眾也友善回應。倒垃圾時，鄰居阿姨會熱情的打招呼；採買生活用品時，超市店員會耐心的配合，讓他們一一結帳；遇到他們心情不好時，鄰居或店家也會很淡定的給予時間、空間，讓他們學習紓解自己的情緒。

點滴學習 社區裡落地生根
許多研究指出，越接近一般社會大眾生活的環境，越適合智能障礙者學習與生活。大部分的障礙者無法將所學舉一反三，就算學會了3乘以10等於30的乘法算式，還是無法在市場買3顆10元的蘋果時，算出3顆蘋果的價格。 對他們來說，生活技能的學習，就是要在每個生活情境中，反覆地做，無數次經驗的累積，這件事對於他們才有意義，才有學會的可能。 多年來，家長們看到自己的孩子在社區家園學習生活自理、作息安排，一點一滴的累積出屬於自己的成長步伐，儘管只是一點點，都感到非常欣慰。 當他們經過一次次的嘗試，生活經驗充足了，有一天他們學會了，與附近鄰里的距離也拉近了，他們也能在熟悉的社區裡，落地生根。


2017年3月29日 星期三

社區微革命 一同弭平租屋歧視


想像你一天的生活，早上在巷口的早餐店來份蛋餅加冰奶，搭半小時的車通勤，晚上回到住處附近，向總是叫你美女（帥哥）的老闆點碗麵配小菜，熟悉的人、事、物是你與社區的連結，而你也喜歡這樣親切的關係。而身心障礙者又是如何呢？聯合國身障者權利公約第19條指出，身心障礙者享有在社區中生活的平等權利。

然而現實中，種種因素讓這理念窒礙難行。房東、鄰居因不了解而心生恐懼，讓障礙者在租屋第一關就被打了回票。受限於租屋多是老舊公寓，狹窄的樓梯、有高低差的出入口門檻等，改建也不易，讓障礙者只能望房興嘆。政府近年雖有意推行協助障礙者生活起居的居家服務員，以及提供包括社區參與等更全面性服務的個人助理員，但在專業人力與政府補助經費皆不足之下，對多數障礙者來說，獨立生活仍是個奢望。

早在十幾年前心路即開始租屋，提供心智礙者居家式的社區居住服務，如今在台北、高雄共有四個家，每年服務20多位心智障礙者在社區中自立生活。然而上述的種種困境也從沒少過，服務開展的速度遠不及整體的需求量。

在相關團體多年的奔走下，住宅法修正案於去年年底三讀通過，並於今年公布施行。條文明定社會住宅應出租給經濟或社會弱勢者的比例由10%提高至30%，此修正中，增設房東能減免稅額的公益出租人制度，並提供住宅設置無障礙空間的補助金，期待能改善身心障礙者的租屋困境。此外，更開放讓非營利法人組織可以承租公有社會住宅，對於提供相關支持的社福團體而言，無疑是一大強心劑。

住宅法的修正僅是邁向居住正義的一小步，仍須同是住在社區中的你我，一起弭平租屋歧視，還給障礙者自由選擇住處的居住人權！

2016年11月22日 星期二

推開一扇門　這裡有家人

　　20幾年前，台灣在心智障礙者的受教權、居住支持……懵懵懂懂，有的一直待在家裡，日日夜夜的住上一輩子；有的進到百人以上的大型教養院，接受大團體式的生活起居照護。

　　民國79年，心路開創了一條新路，影響社區小型機構的立法修法。以「社區」為名，我們在文山區成立第一間服務機構「社區家園」，以「家」為構想，每6-7個障礙朋友組成一個家，讓他們走出家門，減輕家庭負擔；走出高牆，開創生命的一片天。














2015年12月8日 星期二

在愛與礙的路上，我們用心守護 ──請支持心路四大服務工作

從出生到年老，從家庭到社區，心路一直想做的，是為智能障礙者搭起一座座跨越障礙的橋樑，讓他們可以順利地從人生的每一個階段進到下一個階段，去學習、探索，去實現自我；可以無礙地跨過有形無形的鴻溝，去參與人群，去體驗世界。

這個心願，聽起來不大，不過就是讓智能障礙者像一般人一樣，該上學的時候上學，該工作的階段工作，該獨立的年紀獨立，該安享天年的時候可以無憂。但，遺憾的是，這樣平凡的生命圖像，卻一直是智能障礙者難以享有的人生。

他們受限於認知學習和適應能力上的困難，有的還伴隨有肢體行動上的限制與病痛，即使付出比一般人百倍千倍的努力，還是很難很難做到跟一般人一樣。而專業服務資源不足、交通與環境不利，以及經濟上的難以自立，也加深了這些障礙；更不用說，因為許多人的偏見或不理解，帶給智能障礙者的不單是不友善，更是各種機會與權利的剝奪。

因此，心路的服務不能只有教育、訓練、陪伴、照顧而已，我們要為智能障礙者改善環境中的不利因素，創造更多的機會，激發他們更多的潛能，協助他們在家庭、在社會中，有他們的位置和角色，並支持他們敢於作夢實踐夢想。更重要的是，如此一來也降低了家庭和社會的照顧負擔。