顯示具有 身心障礙者就業 標籤的文章。 顯示所有文章
顯示具有 身心障礙者就業 標籤的文章。 顯示所有文章

2016年7月22日 星期五

Show me the road ~天天用心走的路-心智障礙青年就業圓夢

心路多年未找藝人拍公益廣告,這次拍攝就業支持服務的公益影片,特別邀請金鐘獎影后天心擔任愛心大使,她在工作上認真負責、不斷學習精進的態度,一如堅持不輟的庇護青年們。

天心說,參與公益廣告拍攝是想和社會大眾分享,對於心路庇護工場的智能障礙青年朋友來說,「學習」是那麼困難的事。但在這裡,看到老師一次又一次耐心的照顧與教導,以及庇護員工的努力,他們學會了照顧自己,學會了如何工作,能為社會貢獻一份心力。

我們共有五間庇護工場,讓有意願工作,但尚未達到一般職場就業要求的智能障礙青年,能有職場環境學習如何工作,每年提供了160個以上庇護就業機會,除了庇護工場,在台北、新北、高雄也為有意願就業的智能障礙青年,預備完善的職業重建服務,光是去年就服務了1720人。

這裡,是孕育智能障礙青年就業的轉型中繼站,讓每一位智青能有學習成長的機會,讓每一個家庭能學習著放手,期盼有朝一日,孩子擁有自己的工作、生活,能自在的飛翔。


一步一步 工作慢慢上手

兩年多前,小儀來到庇護工場「一家工場」。這是她的第一份正式工作,在這之前,智能障礙中度的她,曾在家中的自助餐店幫忙,在自助餐店結束營業後,在家待業約十年左右。小儀對於工作的認知不高,無法做太繁瑣的工作。老師幫她將做蛋捲的工作流程細分,剛開始,小儀就是單純負責洗蛋,等到她這個項目熟練了,再學習做下一個。

儀的專注力低,邊工作時,心總像隻蝴蝶到處飛舞,只要附近有人,就很容易分心。但老師反覆做正確的示範,建立適合她的工作SOP,並且給予充足的時間,讓她能從一次次的錯誤中學習。而其他庇護員工的工作表現,也帶給她同儕間的良性競爭,促使她積極向上,漸漸能獨力完成自己份內的工作。

對小儀來說,每一步的學習都是漫長的過程,同樣一個項目,她需要持續學習約一個月左右才能上手,而且在獨立操作時仍會不小心遺漏掉某些步驟。她珍惜這得來不易的機會,不輕言放棄。在老師的帶領下,漸漸從最基礎的洗蛋,到現在可以獨立負責蛋捲機台、包裝蛋捲、環境清潔等工作,成為一家工場的得意門生。




五間庇護工場,提供智能障礙者烘培、洗衣、清掃、做皂等工作機會。我們不因青年們的障礙就自我侷限,反而十分重視產品與服務的品質,慈泰、一家工場皆通過烘焙的ISO、HACCP驗證,慈佑工場更是台灣第一間通過ISO驗證的洗衣工場。每年中秋節,心路禮盒都供不應求,累積了一年又一年的努力與堅持,做出好口碑。庇護工場方民安督導說:「我們喜歡忙碌,當訂單多時,我們才有機會進步、成長。」每一次的購買、消費,都提供了青年們能學習的機會。


跨一步 就業市場初體驗  

高雄就業服務中心今年得到一個新工作機會-韓式餐廳「豆腐村」。每年,開拓新工作是職業重建服務的重要任務,除了讓智青有更多就業機會,也能讓他們也像一般人一樣,有多元的就業選擇。去年,在台北、新北、高雄,我們共媒合300個以上就業機會。

在小儀之前,「豆腐村」已聘用三名心路服務的身心障礙者在店內工作,主動提供就業機會的豆腐村不僅包容障礙者,也把同仁當自己家人。就業中心與一家工場評估,覺得小儀的工作能力應該可以進入一般職場。經過職管員的說明與討論,小儀與媽媽表示願意挑戰,於是,由高雄就業服務中心媒合後,就服員陪著她去面試,五月初,她開始在豆腐村擔任洗碗工作。


對雇主來說,聘僱一名智能障礙者,代表同時擁有一名就服員「買一送一」的優惠。就服員先是帶著小儀認識同事、教導與主管互動的方式,之後每天陪著小儀,一次次的示範工作方式,協助她適應環境與工作;就服員也捲起袖子、一起洗碗,補初期產能上的不足。


小儀延續在一家工場的精神,努力在新環境上學習。然而,雖然小儀已經熟悉洗碗技巧,但每到餐廳尖峰時段,一波波的客人與一疊疊的碗盤還是讓小儀無法負荷,雇主與就服員先去了解小儀的困境,再協助調整人力與班別,就服員更是一遍遍的教導小儀「利用刷洗同一類碗盤來加強洗滌速度」、「洗好的碗盤盡快歸位保持工作空間流暢」等方式,帶著小儀跟上餐廳用餐時間的飛快步調。

沿途風景 不只是工作  

學習是經驗與經驗的連結,沒有一條必勝路徑。雖然支持智青投入就業市場是我們的一大任務,然而並非人人都合適,須評估每個人的能力、成熟時機,並且充分的尊重個人意願。我們對智青個別化的服務,投入成本雖高,但能讓他們每一位以最合適的方式成長,一切就都值得了。


智青的生命要能成長,工作與生活不能二分,而我們提供給工作智青的是全方位服務。一份工作,讓在家待業十年之久的小儀踏出了家門。有了穩定的工作後,小儀每週四一下班,媽媽就載著她到高雄社區生活支持中心,上烏克麗麗班,除了學才藝,也學人際互動。現在的她,擁有了自己的朋友與生活圈,每天可以和媽媽分享生活點滴,也變得更有自信。




今年,小儀告訴媽媽說:「我要賺很多錢~帶妳到日本玩。」這句話,見證了小儀的成長,讓帶著她四處找工作、找資源的媽媽,放下了長年的牽掛。在每位智能障礙孩子的家長心中,不在乎孩子能賺多少錢,在乎的是在工作中,孩子能找到自己的價值,平安快樂的長大。

我們提供多元豐富的就業支持服務,每年都需要投入龐大的輔導人力及設備、管銷等費用,今年預計要花費1億1千多萬元。邀請您透過「一次購買、一筆捐款」簡單的行動,支持每年近2000名障礙青年天天用心,走一條就業圓夢的路。

2016年4月8日 星期五

幸福伴手禮安心呷.一家工場ISO認證 賀!一家工場通過國際ISO22000:2005與HACCP驗證

心路庇護工場「一家工場」生產的「幸福+蛋捲」,天然好風味深獲消費者喜愛。
為了回應消費者對於食品安全更嚴格的期待,「一家工場」特別申請國際驗證,最嚴格的品質把關,讓我們在104年底通過ISO22000:2005與HACCP等認證。高雄市副市長吳宏謀特別到工場見證這國際級的高品質,心路執行長宗景宜說,心路以一顆父母的心支持身心障礙者就業,更以愛護家人的心推出最好的食品。

「一家工場」是高雄市政府勞工局補助心路基金會設立的庇護工場,提供想就業卻尚未達到一般職場就業要求的身心障礙者工作機會,共有27位身心障礙者在「一家工場」擔任庇護員工,在就服員支持下,分別在食品場、包裝場、香皂場三個廠區工作,努力學習各項獨立就業的本領,兩大主力商品「幸福+蛋捲」、「手工香皂」廣受好評,在消費者間擁有好口碑。

因為在身心障礙就業服務卓越的表現,加上不斷結合在地食材研發新口味的蛋捲,讓高雄市副市長吳宏謀、副秘書長蔡柏英、勞工局李煥熏代理局長、社會局姚雨靜局長、農業局蔡復進局長...等,都在新春發表記者會當天到場為一家工場比讚。
心路執行長宗景宜說「環境安全衛生」、「客戶安心滿意」、「食材追蹤管理」、「內部稽核控管」,是心路的四大保證,絕對讓大家吃好料、吃安心!

四大保證.食在安心

一家工場方民安主任說取得認證,絕對是辛苦卻值得的過程。在「環境安全衛生」方面:我們針對場區與食品作業區的環境,以最高標準進行改善,並落實溫濕度定期控管、貨品出貨清潔控管、清潔用品控管,將危害因子降到最低。而為了讓「客戶安心滿意」,我們建立訂單管理、異常處理單...等SOP,每月客訴件數不達1件;並制定緊急應變處理作業標準,當災害及緊急狀況發生後,能以迅速且適切的方式處理,將工場及顧客之損失傷害降至最低。

進一步來說,食品製作的流程「食材追蹤管理」絕不能輕忽,一家工場使用品質可靠、符合相關檢驗標準的廠商原物料,製程上不用任何食品添加物,對於生產的每批蛋捲都有留樣追蹤,每支蛋捲都可追溯到是由哪批原物料所生產,同時落實場務日誌、標示有效日期。再加上成立食品安全小組,以「內部稽核控管」監督食品安全管理系統的實施,建置並落實各項食品安全標準管理程序,生產製程中以HACCP計畫書相關製程規定作業,並記錄於場務日誌。務必讓生產過程都受到最有效的管理!

學得技能.樂在工作
除生產的庇護產品獲國際標準認證外,「一家工場」也是高雄市提供最多智能障礙者工作機會的庇護工場,場內持續提供27位庇護同仁職缺,開辦以來已經服務57位智能障礙者,並成功轉銜16人到一般職場就業,在104年就有2位庇護同仁成功轉銜,不僅本身建立了自信,更進而改善了家裡的經濟環境。

小惠(25歲,智能障礙輕度)一直對於餐飲有高度興趣,她的學習力強、工作情緒也很穩定,經過兩年的工作學習,除了可確實完成每個步驟,同時兼有工作效率,經過心路高雄就業中心的媒合,成功轉銜至爭鮮集團擔任「廚房助手」的工作,讓喜愛餐飲工作的小惠繼續維持熱情、努力工作。


另一名轉銜成功的阿苓(智能障礙中度),被保護在家中多年,缺乏社會互動,一開始先在心路的成人日托中心接受生活自理、自我照顧等訓練,但阿苓的潛力在經過適當的訓練、機會的嘗試與提供後成長飛快,一路從日托中心轉銜到「一家工場」,阿苓持續認真的學習、為自己創造機會,也在心路高雄就業中心支持下,現在已經到摩斯漢堡工作了。


現在的小惠與阿苓更加自信快樂,也經常回來心路探望老師,並和同事們分享在一般職場工作的大小事,兩人成功的就業也帶動庇護同仁對未來更有憧憬! 一家工場用最誠摯的心意做出好產品,邀請大眾透過採購心路優質庇護商品支持身心障礙者就業。

產品訂購請洽一家工場(07)790-2239或搜尋「心路基金會一家工場」。